Колл-центр Cartli

Переглядів: 134

Колл-центр Cartli уже 11 лет специализируется на оказании многопрофильных услуг бизнесу. Качество сервиса и индивидуальный подход к клиенту – главные ориентиры в работе специалистов Cartli. Сотрудничество с этим колл-центром гарантирует рост клиентской базы и экономию средств заказчика на подборе и обучении собственного персонала. 1Партнеры колл-центра Cartli предлагает для каждого сегмента бизнеса свое решение, основанное на опыте в области применения высоких технологий. Он сотрудничает со службами доставки, туроператорами, службами такси, провайдерами связи, банками и страховыми компаниям, интернет-магазинами, производителями и дистрибьюторами. Для каждого отдельного заказчика разработан специальный комплекс услуг, ориентированный на специфику его деловой сферы, с описанием стандартов и видов предлагаемого обслуживания. узнать подробнее о каждой услуге можно на официальном сайте компании Услуги колл-центра Колл-центр Cartli занимается как входящими, так и исходящими звонками, а также оказывает ряд дополнительных функций. 2 К видам обслуживания входящей линии относят:

  • горячую линию;
  • обработку звонков и заявок;
  • услуги справочной службы;
  • «Виртуальный офис»;
  • аутсорсинг персонала;
  • аутсорсинг приема звонков.

В качестве услуг исходящей линии Cartli предлагает:

  • опросы по телефону;
  • телемаркетинг;
  • телефонные презентации;
  • автообзвон;
  • создание и актуализация баз данных.

Среди дополнительных услуг выделяют: использование виртуальной АТС, автоматического голосового автоответчика, осведомление потребителей при помощи рассылки голосовых сообщений, подключение прямого номера для компаний с главным офисом в другом городе или стране, а также новую услугу – массовую рассылку сообщений через Viber. Преимущества колл-центра В колл-центре Cartli работает круглосуточная горячая линия, которая гарантирует стабильное обслуживание клиентов. Все специалисты колл-центра прошли учебную подготовку, позволяющую им эффективно работать с клиентами, выявлять их потребности и умело обходить возражения. 3 Для работников колл-центра Cartli не существует языковых барьеров, они легко общаются как на деловом, так и на разговорном английском, а также на других иностранных языках. Все процессы, связанные с обслуживанием клиентов, абсолютно прозрачны для заказчика. Высокий уровень управления обеспечивает их качественное прохождение, а налаженная система отчетности позволяет легко контролировать любой процесс.

Жми «Нравится» и читай наши лучшие посты в своей ленте.

Читати в соцмережах
Украина готовится ввести военное положение, – Тымчук
Украина готовится ввести военное положение, – Тымчук
Украинские власти в скором времени введут в стране военное положение. Причиной этому есть провокации со стороны…
Франция официально отказалась от Украины в пользу России
Франция официально отказалась от Украины в пользу России
Власти Франции официально перешли на сторону Российской Федерации. Теперь в политике страны виновником в конфликте на…
Ошеломительно прекрасная новость для Украины из США
Ошеломительно прекрасная новость для Украины из США
Американский Конгресс смог преодолеть вето президента США на закон о предоставлении Украине военной помощи. Теперь уже…
Росія ввела під Харковом декілька мотострілкових дивізій
Росія ввела під Харковом декілька мотострілкових дивізій
На території Росії, яка межує з Харківською областю, з’явилися мотострілкові дивізії з підрозділами у Білгородській, Воронезькій…
Секс-машина: Надія Савченко прийшла в театр “на лабутенах” і в спокусливих штанах (ФОТО)
Секс-машина: Надія Савченко прийшла в театр “на лабутенах” і в спокусливих штанах (ФОТО)
Герой України, народний депутат Надія Савченко відвідала національний театр. Політична українська «єпархія» разом зі світським бомондом дивилася…
«Петро, сховайся з ТБ на Новий рік», – петиція від українців
«Петро, сховайся з ТБ на Новий рік», – петиція від українців
Українці через соцмережі звернулися до президента Петра Порошенка із проханням не  виходити в ефір із Новорічним…
У Обамы рассказали, как помешали Путину захватить Киев
У Обамы рассказали, как помешали Путину захватить Киев
Госсекретарь США Джон Керри во время одного из своих выступлений рассказал о том, как американцы помешали…
Украина показала свои зубы в Крыму. И это только начало
Украина показала свои зубы в Крыму. И это только начало
Известный украинский политолог прокомментировал реакцию российской стороны на то, что Украина озвучила свое решение провести 1-2…
«Интер» передали Российской Федерации (ВИДЕО)
«Интер» передали Российской Федерации (ВИДЕО)
Украинский телеканал «Интер» больше не будет пропагандировать украинское. Теперь телепрограммой руководит Кремль. И это уже заметно….
5 грудня Янукович прибуде на допит у Київ (ДОКУМЕНТ)
5 грудня Янукович прибуде на допит у Київ (ДОКУМЕНТ)
О 10 ранку 4 грудня поточного року у столицю має прибути колишній президент України Віктор Янукович….