Колл-центр Cartli

Переглядів: 175
Каталог М6

Колл-центр Cartli уже 11 лет специализируется на оказании многопрофильных услуг бизнесу. Качество сервиса и индивидуальный подход к клиенту – главные ориентиры в работе специалистов Cartli. Сотрудничество с этим колл-центром гарантирует рост клиентской базы и экономию средств заказчика на подборе и обучении собственного персонала. 1Партнеры колл-центра Cartli предлагает для каждого сегмента бизнеса свое решение, основанное на опыте в области применения высоких технологий. Он сотрудничает со службами доставки, туроператорами, службами такси, провайдерами связи, банками и страховыми компаниям, интернет-магазинами, производителями и дистрибьюторами. Для каждого отдельного заказчика разработан специальный комплекс услуг, ориентированный на специфику его деловой сферы, с описанием стандартов и видов предлагаемого обслуживания. узнать подробнее о каждой услуге можно на официальном сайте компании Услуги колл-центра Колл-центр Cartli занимается как входящими, так и исходящими звонками, а также оказывает ряд дополнительных функций. 2 К видам обслуживания входящей линии относят:

  • горячую линию;
  • обработку звонков и заявок;
  • услуги справочной службы;
  • «Виртуальный офис»;
  • аутсорсинг персонала;
  • аутсорсинг приема звонков.

В качестве услуг исходящей линии Cartli предлагает:

  • опросы по телефону;
  • телемаркетинг;
  • телефонные презентации;
  • автообзвон;
  • создание и актуализация баз данных.

Среди дополнительных услуг выделяют: использование виртуальной АТС, автоматического голосового автоответчика, осведомление потребителей при помощи рассылки голосовых сообщений, подключение прямого номера для компаний с главным офисом в другом городе или стране, а также новую услугу – массовую рассылку сообщений через Viber. Преимущества колл-центра В колл-центре Cartli работает круглосуточная горячая линия, которая гарантирует стабильное обслуживание клиентов. Все специалисты колл-центра прошли учебную подготовку, позволяющую им эффективно работать с клиентами, выявлять их потребности и умело обходить возражения. 3 Для работников колл-центра Cartli не существует языковых барьеров, они легко общаются как на деловом, так и на разговорном английском, а также на других иностранных языках. Все процессы, связанные с обслуживанием клиентов, абсолютно прозрачны для заказчика. Высокий уровень управления обеспечивает их качественное прохождение, а налаженная система отчетности позволяет легко контролировать любой процесс.

OnPress.info
Жми «Нравится» и читай наши лучшие посты в своей ленте.

Шматочок Москви в українських Карпатах: секретне місто та військовий об’єкт
Шматочок Москви в українських Карпатах: секретне місто та військовий об’єкт
Блогер zommersteinhof у своєму Живому Журналі розповів, як випадково на гуглівських картах натрапив на дивний об’єкт…
“Внезапно поднялся асфальт и сам ударил его” – После конфликта с полицией в Турции российский турист оказался в больнице (видео)
“Внезапно поднялся асфальт и сам ударил его” – После конфликта с полицией в Турции российский турист оказался в больнице (видео)
Российский турист Владислав Раджа был госпитализирован в тяжелом состоянии после конфликта с полицейским в турецкой Анталье,…
ВОНИ ВОЮВАЛИ НА ДОНБАСІ ПРОТИ УКРАЇНИ. ТЕПЕР У РОСІЇ БЕЗ СТАТУСУ, РОБОТИ І НАДІЇ 
ВОНИ ВОЮВАЛИ НА ДОНБАСІ ПРОТИ УКРАЇНИ. ТЕПЕР У РОСІЇ БЕЗ СТАТУСУ, РОБОТИ І НАДІЇ 
 Російський доброволець Андрій Камаєв приїхав до українського фронтового міста наприкінці вересня 2014 року. Він був сповнений патріотичної…
Найдешевший бойовий літак у світі
Найдешевший бойовий літак у світі
Зміни характеру бойових дій в світі – поява так званих гібридних воєн, великої кількості партизанських і…
Шесть мифов о жизни в СССР
Шесть мифов о жизни в СССР
1. Миф о «бесплатных» квартирах. Квартиры, которые в СССР якобы раздавались “бесплатно” — чуть ли не самый…
Побег из СССР на истребителе
Побег из СССР на истребителе
 В начале осени 1976 г. разразился международный скандал: советский летчик Виктор Беленко, служивший на Дальнем Востоке,…
Иловайск через призму времени. Рассказ начальника Генштаба о причинах “котла”
Иловайск через призму времени. Рассказ начальника Генштаба о причинах “котла”
 На днях Генеральная прокуратура Украины обнародовала отчет о результатах расследования Иловайской трагедии. Как отметили в ведомстве,…
Почему россияне не русские, а Киевская Русь, не Россия
Почему россияне не русские, а Киевская Русь, не Россия
Россия страна созданная Петром I на основе Московско-татарского княжества. Вся государства-фейка России это не более чем…
Флот украинских авиакомпаний: сколько самолетов и каков их возраст
Флот украинских авиакомпаний: сколько самолетов и каков их возраст
ЦТС проанализировал состояние флота украинских авиакомпаний, пользуясь данными Государственного реестра гражданских воздушных судов. Наше исследование показало…
А они не ох…ели? Зарплаты чиновников Минюста – 5-7 млн грн/мес.
А они не ох…ели? Зарплаты чиновников Минюста – 5-7 млн грн/мес.
Минюст всегда отличался умением зарабатывать деньги. При любых министрах. Но делалось это изящно, дабы народ не…