Онлайн техподдержка Сбербанка

Переглядів: 28
Каталог М58

Большие возможности предоставляет клиентам использование опции Сбербанк бизнес онлайн техподдержка – телефон: удаленные операции можно проводить в любое время дня и ночи при технической поддержке специалистов Сбербанка. В то же время в некоторых ситуациях без консультации соответствующего специалиста просто не обойтись, поэтому и простым абонентам банка и, тем более, юридическим лицам просто необходимо знать номер «горячего» телефона.

  • Для связи со справочной службой клиенты банка могут позвонить по номеру 8 (495) 555-55-50. Учтите, что этот звонок является платным для всех клиентов, кроме жителей Московской области;
  • · Для бесплатного звонка с любого телефона требуется набрать промежуточные 8(800),а как только соединение произойдет, воспользоваться кнопкой 4, которая переадресует вас в соответствующий отдел;
  • Другой способ-набрать номер 900 с мобильника. Этот внутренний звонок также бесплатен.

Благодаря горячей линии большинство ваших проблем разрешатся уже при помощи оператора, однако бывают случаи, когда вопрос может решиться только при непосредственном присутствии клиента в одном из отделений банка.

Большая часть вопросов – технические. Из наиболее часто задаваемых отметим следующие:

  • Проблемы, связанные с сообщениями, требующими пароли;
  • Продолжительное время, необходимое для загрузки системы – в этом случае оператор просто поможет сменить программу обозревателя;
  • Иногда возникает необходимость смены браузера. Это происходит в случае, если система сомневается в достоверности соединения;
  • Еще одна частая жалоба – отсутствие обновления остатка счета, которое должно происходить один раз ежедневно. Специалисты Сбербанка в онлайн-режиме подскажут, как сделать это при помощи ручного обновления;
  • Иногда происходят обрывы сессии, выбрасывающие пользователей из системы – и в этом случае вам помогут решить проблему;

При недостаточной компетентности текущего консультанта, он гарантированно свяжет вас с соответствующим специалистом.

.

Что делать, если звонок невозможен?

На этот случай имеются следующие альтернативные варианты:

  • можно использовать систему внутренних подсказок и инструкций, работающую круглосуточно. Следует лишь описать возникшую проблему при помощи тикета;
  • Есть вариант с использованием социальных сетей, где Сбербанк очень активен. Недостаток – отсутствие гарантий оперативности;
  • Использование электронной почты, адрес которой указан на главной странице официального сайта Сбербанка.

Подробнее читайте тут: https://sberbank-online.su

OnPress.info
Жми «Нравится» и читай наши лучшие посты в своей ленте.

Политический 3,14дарас Кива в эфире Россия1: Когда мы Аваковым сместим Порошенко – договоримся с РФ
Политический 3,14дарас Кива в эфире Россия1: Когда мы Аваковым сместим Порошенко – договоримся с РФ
Арсенчик, ты или сам мудак редкий, или *идар (во всех смыслах) Кива подставил тебя до невозможности….
На РФ взорвался большой десантный корабль, но скрывали это 3 месяца
На РФ взорвался большой десантный корабль, но скрывали это 3 месяца
Только сейчас стало известно о том, что в июне этого года на Большом десантном кораблей Тихоокеанского…
Хитрые военные тактики: 9 исторических примеров
Хитрые военные тактики: 9 исторических примеров
История — это не набор дат и фамилий, а в первую очередь опыт, из которого можно делать выводы. Сегодняшняя подборка иллюстрирует простую истину: побеждает…
Так кто же вы, профессор Никольский?
Так кто же вы, профессор Никольский?
Нынешняя гибридная война на Донбассе привнесла в жизнь самое разное количество самых фантастических сюжетов. Одним из…
Я думаю серйозних змін у ситуації на Донбасі найближчим часом чекати не варто
Я думаю серйозних змін у ситуації на Донбасі найближчим часом чекати не варто
Військовий експерт Михайло Жирохов про війну та майбутне Донбасу Чи змінилася за 3 роки тактика ведення…
ЧОМУ СОЛДАТАМ ВАРТО МЕНШЕ КУРИТИ: ДОСВІД ПЕРШОЇ СВІТОВОЇ
ЧОМУ СОЛДАТАМ ВАРТО МЕНШЕ КУРИТИ: ДОСВІД ПЕРШОЇ СВІТОВОЇ
У 18 столітті дальність і точність рушниць були такими низькими, що в двохстах метрах від противника…
«Крым твой дом?»: украинский певец покорил сеть письмом запрещенной звезде из РФ
«Крым твой дом?»: украинский певец покорил сеть письмом запрещенной звезде из РФ
Украинский певец Андрей Хлывнюк, лидер группы «Бумбокс», получил большую поддержку своих фанов, опубликовав в сети открытое…
“Зелена миля” польських офіцерів
“Зелена миля” польських офіцерів
В результаті наступу радянських військ у вересні 1939 року в полон потрапили понад 250 тисяч польських…
Почти подлинная история «Маузера С96»
Почти подлинная история «Маузера С96»
В последнее десятилетие XIX века Петера-Пауля Маузера одолевала хандра. — Вот сижу я тут, — вещал он, глядя на собеседника…
Республика воздушных пиратов
Республика воздушных пиратов
При словах «воздушные пираты» мы вспоминаем или террористов с бомбами, требующих лететь вместо Парижа в Ливию во имя борьбы с сионизмом, или что-то наивно-ретрофутуристичное: персонажей стимпанка,…