Онлайн техподдержка Сбербанка

Переглядів: 308
Каталог М58

Большие возможности предоставляет клиентам использование опции Сбербанк бизнес онлайн техподдержка – телефон: удаленные операции можно проводить в любое время дня и ночи при технической поддержке специалистов Сбербанка. В то же время в некоторых ситуациях без консультации соответствующего специалиста просто не обойтись, поэтому и простым абонентам банка и, тем более, юридическим лицам просто необходимо знать номер «горячего» телефона.

  • Для связи со справочной службой клиенты банка могут позвонить по номеру 8 (495) 555-55-50. Учтите, что этот звонок является платным для всех клиентов, кроме жителей Московской области;
  • · Для бесплатного звонка с любого телефона требуется набрать промежуточные 8(800),а как только соединение произойдет, воспользоваться кнопкой 4, которая переадресует вас в соответствующий отдел;
  • Другой способ-набрать номер 900 с мобильника. Этот внутренний звонок также бесплатен.

Благодаря горячей линии большинство ваших проблем разрешатся уже при помощи оператора, однако бывают случаи, когда вопрос может решиться только при непосредственном присутствии клиента в одном из отделений банка.

Большая часть вопросов – технические. Из наиболее часто задаваемых отметим следующие:

  • Проблемы, связанные с сообщениями, требующими пароли;
  • Продолжительное время, необходимое для загрузки системы – в этом случае оператор просто поможет сменить программу обозревателя;
  • Иногда возникает необходимость смены браузера. Это происходит в случае, если система сомневается в достоверности соединения;
  • Еще одна частая жалоба – отсутствие обновления остатка счета, которое должно происходить один раз ежедневно. Специалисты Сбербанка в онлайн-режиме подскажут, как сделать это при помощи ручного обновления;
  • Иногда происходят обрывы сессии, выбрасывающие пользователей из системы – и в этом случае вам помогут решить проблему;

При недостаточной компетентности текущего консультанта, он гарантированно свяжет вас с соответствующим специалистом.

.

Что делать, если звонок невозможен?

На этот случай имеются следующие альтернативные варианты:

  • можно использовать систему внутренних подсказок и инструкций, работающую круглосуточно. Следует лишь описать возникшую проблему при помощи тикета;
  • Есть вариант с использованием социальных сетей, где Сбербанк очень активен. Недостаток – отсутствие гарантий оперативности;
  • Использование электронной почты, адрес которой указан на главной странице официального сайта Сбербанка.

Подробнее читайте тут: https://sberbank-online.su

OnPress.info
Жми «Нравится» и читай наши лучшие посты в своей ленте.

ПЛОТНИЦКИЙ ОБРАТИЛСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ К ПОРОШЕНКО
ПЛОТНИЦКИЙ ОБРАТИЛСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ К ПОРОШЕНКО
Танки и камазы, которые вчера заехали в Луганск со стороны Донецка напугали  Плотницкого не на шутку….
Тихой сапой наши военные продолжают продвижение в «серой зоне»
Тихой сапой наши военные продолжают продвижение в «серой зоне»
Ротация нашей группировки на Донбассе закончилась и понемногу ситуация возвращается в привычное русло. И значит мы…
Междоусобные войны «ДНР» и «ЛНР»: посмотрим кто круче и плевать на народ
Междоусобные войны «ДНР» и «ЛНР»: посмотрим кто круче и плевать на народ
Не такие уж и дружные и братские народы, как оказалось, ребята в «ЛНР» и «ДНР». Псевдореспублики,…
Дочь главаря “милиции” самопровозглашенной ЛНР Марина Корнет учится на прокурора в Харькове
Дочь главаря “милиции” самопровозглашенной ЛНР Марина Корнет учится на прокурора в Харькове
Дочь главаря “милиции” самопровозглашенной ЛНР Марина Корнет учится на прокурора в Харьковсской юракадемии им. Ярослава Мудорого….
Четвертый том «Мертвых душ» пытались написать в «ДНР»
Четвертый том «Мертвых душ» пытались написать в «ДНР»
«ДНР» впору переименовать с «Замок лгунов». Пару дней назад представители самопровозглашенной республики мало того, что заявили…
ШОК! Срочное заявление российского офицера о режиме путина
ШОК! Срочное заявление российского офицера о режиме путина
На одном из митингов в РФ офицер вооруженных сил России выступил с заявление и рассказал всю…
«ЛНР» здалася Україні та вийшла на сторону Порошенка (ДОКУМЕНТ)
«ЛНР» здалася Україні та вийшла на сторону Порошенка (ДОКУМЕНТ)
Бандугрупування «ЛНР» завершає своє існування. Головний бойовик самопроголошеної республіки Ігор Плотницький попросив Порошенка ввести українські війська…
«ДНР – НЕ МОНАКО!» – сеть взорвали фотографии иномарок полиции «ДНР».
«ДНР – НЕ МОНАКО!» –  сеть взорвали фотографии иномарок полиции «ДНР».
На фоне тотальной бедности и безработицы населения «ДНР», фото замеченного вчера в Донецке Рэндж Ровера Ивок…
Развенчание советского мифа про “Дом Павлова” в Сталинграде
Развенчание советского мифа про “Дом Павлова” в Сталинграде
 Рождение легенды Реальные события, происходившие осенью 1942 года на площади 9 января и узкой полоске вдоль…
Польські звірства проти українців. Тема, яку замовчували десятиліттями
Польські звірства проти українців. Тема, яку замовчували десятиліттями
Мою бабусю Бугій Катерину польський священник який на той час правив у нашому селі його прізвище…