Каталог М103 4 Січня 12:16slovotkach

Особенности программного обеспечения для службы такси

Организация диспетчерской службы такси напрямую зависит от качества и многофункциональности программного обеспечения. На рынке предлагается много решений, но все ли они способны выполнять поставленные задачи и обеспечивать бесперебойную работу таксомоторного бизнеса – это вопрос. Чтобы не ошибиться с выбором, необходимо проанализировать набор необходимых функций для диспетчеров и водителей. И это актуально не только на начальном этапе открытия бизнеса, но и в долгосрочной перспективе.

Какие бывают виды ПО

Есть два основных вида программного обеспечения – облачные и устанавливаемые. Они отличаются основным принципом функционирования. Устанавливаемые инсталируются на рабочий компьютер и такие программы подлежат приобретению или аренде. Облачные работают через любые виды браузеров, что предполагает стабильный доступ к Интернету. Преимущественно к системе осуществляется доступ на основе договора аренды с внесением ежемесячной абонентской платы.

Выбранная программа такси для диспетчерской работы должна быть представлена именно в том регионе, где планируется осуществлять деятельность. Это важный нюанс при решении вопросов по сервисному обслуживанию. Поинтересуйтесь демо-версией программного обеспечения. В процессе тестирования можно будет понять удобство работы, набор функций. Кроме этого, уделите внимание таким нюансам:

  • технические требования для ПО;
  • простота использования;
  • наличие послепродажного сервиса;
  • место хранения базы данных;
  • возможность интеграции с внешними сервисами;
  • вариативность тарифов;
  • виды расчетов с клиентами службы такси;
  • наличие настроек отчетности и др.

Дополнительные возможности

Удобно, если компания по разработке и обслуживанию ПО предлагает дополнительные возможности. Например, клиентское приложение для вызова такси. Клиенты могут инсталировать его на свой смартфон и в любой момент сделать вызов транспорта. Наличие такого функционала добавляет баллы имиджу компании. Удобство и быстрота пользования сервисом привлекают новых клиентов и повышает лояльность уже существующих. Важным нюансом является и возможность составления конкуренции более глобальным службам такси, например, UBER, UKLON и др.

Программное обеспечение для службы такси – первый шаг к запуску деятельности. Насколько будет сделан правильный выбор, зависит от анализа необходимого функционала. Уделите внимание интерфейсу программы. От удобства для диспетчера зависит скорость обработки поступающих заказов, а это – залог довольных клиентов и финансовый успех бизнеса.

ТОП