ПриватБанк блокує рахунки українців: «Нам дуже шкода …»

ПриватБанк блокує рахунки українців: «Нам дуже шкода …»

ПриватБанк потрапив в черговий гучний скандал

Про конфлікну ситуацію повідомила клієнт на тематичному порталі Мінфін.

По словами потерпілої, їй не дають закрити рахунок в ПриватбБанку.

«У квітні 2019 року надала документи в Приватбанк для проходження ідентифікації. Оскільки письмове повідомлення про проходження цієї процедури побачила пізно ( було відправлено мені в лютому), то рахунок банк заблокував. На рахунку залишалися гроші. 8 квітня 2019 року начальник відділення в якому обслуговувалася прийняв документи і заповнив анкету. Я повідомила про те, що після проходження ідентифікації хочу закрити рахунок в пріватбанке.

По станом на 13 липня 2019 року рахунок до сих пір заблокований. Незважаючи на те, що пройдена вже друга ідентифікація (анкета оброблена 14.06.19) та надано маса документів за запитом в електронних листах від менеджера відділення (декларації про доходи засновника, договори і контракти по підприємству та інше). «, — розповіла вона.

Також вона зазначила «повна відсутність зворотного зв’язку» з клієнтом і звинуватила банк в перевищенні повноважень.

«Не отримано офіційну відповідь від Приватбанку, який я відправляла рекомендованим листом до головного офісу. Приватбанк — це банк з повною відсутністю зворотного зв’язку. На гарячій лінії повна відсутність компетенції, спілкуватися з головним офісом можна тільки в односторонньому порядку (лист без відповіді), менеджер і начальник відділення абсолютно незацікавлений у вирішенні моєї проблеми. Приватбанк перевищує свої повноваження, згідно з регламентом Нац анка і робить все, щоб у мене не було можливості ПРОСТО ЗАКРИТИ РАХУНОК і перевести гроші своєї компанії в інший банк. «, — резюмувала вона в своєму відгуці.

Реагуючи на відгук клієнта в банку відповіли: «Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Дозвольте нам детально розглянути Ваш випадок».

Джерело: https://politeka.net/news/economics/1088452-privatbank-blokuie-rahunki-ukrainciv-nam-duzhe-shkoda/

Комментировать

  Подписаться  
Уведомление о
В центре Киева убили ребенка в автомобиле депутата: подробности и кадры трагедии

В центре Киева убили ребенка в автомобиле депутата: подробности и кадры трагедии

Журналист о том, во что превратилась Абхазия

Журналист о том, во что превратилась Абхазия

Красавица из «Слуг народа» взбудоражила Верховную Раду ботфортами и чулками

Красавица из «Слуг народа» взбудоражила Верховную Раду ботфортами и чулками

Три фразы, услышав которые, хулиган передумает на вас нападать

Три фразы, услышав которые, хулиган передумает на вас нападать

Когда ждать новой Ични?

Когда ждать новой Ични?

«Штурмовики в тюрьму не пойдут — они пойдут в леса»

«Штурмовики в тюрьму не пойдут — они пойдут в леса»

Бытовой сепаратизм: в Кривом Роге мужчина с российской символикой нахамил украинцам — соцсети

Бытовой сепаратизм: в Кривом Роге мужчина с российской символикой нахамил украинцам — соцсети

Ядерный взрыв в Украине: вскрылись секретные данные

Ядерный взрыв в Украине: вскрылись секретные данные

Умер актер Иван Бортник

Умер актер Иван Бортник

ДЕНЬ ПОБЕДЫ НЕ ПРАЗДНОВАЛИ 20 ЛЕТ ИЗ СТРАХА ПЕРЕД РЕАЛЬНЫМИ ВЕТЕРАНАМИ

ДЕНЬ ПОБЕДЫ НЕ ПРАЗДНОВАЛИ 20 ЛЕТ ИЗ СТРАХА ПЕРЕД РЕАЛЬНЫМИ ВЕТЕРАНАМИ

11 циничных истин, которые люди упорно не хотят понять

11 циничных истин, которые люди упорно не хотят понять

Жестко критиковал Путина: в России внезапно скончался известный экономист

Жестко критиковал Путина: в России внезапно скончался известный экономист

КБ «Южное» проиграло суд на 200 млн долларов.

КБ «Южное» проиграло суд на 200 млн долларов.

Скандал с «Юзиком» обрастает новыми деталями

Скандал с «Юзиком» обрастает новыми деталями

Как убивала «красная» Россия. Процедура смертной казни в 1920–1930-х годах. Часть 2

Как убивала «красная» Россия. Процедура смертной казни в 1920–1930-х годах. Часть 2