В последние годы актуальность управленческих технологий внешнего менеджмента стремительно возрастает. Опытные руководители предпочитают привлекать к партнерству надежных подрядчиков, передавая им в управление определенные бизнес-процессы, вместо их выполнения за счет ресурсов организации. Такой подход позволяет оптимизировать расходы организации, повысить эффективность ее основной деятельности и, соответственно, увеличить размер получаемой прибыли.
Наиболее популярные технологии внешнего менеджмента:
● аутсорсинг;
● аутстаффинг.
Они применяются компаниями из различных отраслей хозяйствования. Обе технологии предполагают передачу конкретных бизнес-процессов организации, как правило, непрофильных, в управление подрядчикам, которые специализируются на ведении такой деятельности. В результате, предприятие получает необходимый результат для производства готовой продукции или услуг, не затрачивая собственные технологические, трудовые и временные ресурсы на его достижение.
Что такое аутстаффинг и аутсорсинг
Аутстаффинг — выведение сотрудников компании за пределы ее постоянного штата. Организация увольняет персонал. Затем он направляется в аутстаффинговое агентство и оформляется в нем. После этого подписывается договор на оказание услуг, в соответствии с которым работники поступают в распоряжение прежнего руководителя. Фактически, персонал исполняет должностные инструкции на старом месте, формально — привлекается к временной занятости на условиях субподряда.
Аутсорсинг — передача определенных бизнес-процессов организации в управление подрядчикам. На внешний менеджмент могут переводиться различные функции: производственные, логистические, маркетинговые, клининговые, охранные и др. Организация может доверять профессиональному подрядчику даже подбор персонала для временной занятости. В таком случае аутсорсинг считается кадровым.
Общее между аутстаффингом и аутсорсингом
Обе технологии имеют сходные черты:
● Супобрядное выполнение обязанностей. Заказчик передает аутсорсеру или аутстафферу непрофильные функции. Подрядчик может осуществлять менеджмент персонала, производство, ведение складской деятельности, перевозку ТМЦ, уборку помещений и прилегающих территорий на условиях контракта;
● Делегирование непрофильных функций. Приоритетные бизнес-задачи организация, как правило, решает собственными силами. Именно результаты основной деятельности наделяют продукцию уникальными преимуществами. Для выполнения же вспомогательных функций привлекаются надежные партнеры;
● Сотрудничество на условиях договора. Между заказчиком и аутстаффером или аутсорсером заключается официальный контракт в двух экземплярах. В нем фиксируются все условия партнерства. Договор имеет юридическую силу и может выступать действенным инструментом в ходе судебных разбирательств;
● Оплата услуг по факту получения результата. Сначала подрядчик выполняет работу, затем — получает вознаграждение. Это гарантирует заказчику добросовестное исполнение обязанностей бизнес-партнером. Если же последний не выполнил своих обязательств, ему попросту не перечисляются средства.
Отличия аутстаффинга от аутсорсинга
Несмотря на то, что обе технологии имеют много сходных черт, у них есть и различия — out-staffing.com.ua/blog/chem-otlichaetsya-autstaffing-ot-autsorsinga:
● Предмет оказания услуг. Аутстаффинг относится только к менеджменту персонала. Услуга предназначена для передачи функций кадрового делопроизводства надежному подрядчику. Аутсорсинг является более универсальной технологией. В управление подрядчику могут передаваться различные бизнес-функции предприятия, а не только менеджмент кадров;
● Срок действия договора. Большинство аутстаффинговых контрактов заключаются на максимально допустимый период — 9 месяцев. Аутсорсинговый же договор может подписываться на любой срок: это зависит от специфики деятельности компании и переводимых на внешний менеджмент бизнес-процессов;
● Порядок оплаты. При аутстаффинге подрядчик сначала переоформляет персонал и предоставляет его в распоряжение заказчика, однако, для финансового обеспечения работников получает средства периодически. При аутсорсинге оплата бизнес-партнеру следует после того, как он предоставляет конкретный результат.